Politika kolačića - FixUp
Poslednje ažurirano: 2. oktobar 2026.
Šta su kolačići?
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite web sajt. Oni nam omogućavaju da prepoznamo vaš uređaj i zapamtimo vaše postavke kako bismo vam pružili bolje korisničko iskustvo i zaštitili vašu privatnost.
Zašto koristimo kolačiće? Kolačići su neophodni za osnovno funkcionisanje sajta (npr. prijavljivanje), ali i za analitiku i poboljšanje korisničkog iskustva. Svaki kolačić ima određenu svrhu koju detaljno objašnjavamo u nastavku.
Koje kolačiće koristimo?
Važna napomena o saglasnosti:
Pre nego što postavimo kolačiće koji nisu neophodni (analitički i marketing), tražimo vašu izričitu saglasnostputem banera za kolačiće. Možete u svakom trenutku promeniti ili povući svoju saglasnost.
1. Neophodni kolačići
Ovi kolačići su neophodni za osnovne funkcionalnosti sajta i ne mogu biti isključeni jer su bitni za funkcionisanje platforme.
- Autentifikacija: Čuvaju token za prijavljene korisnike (Trajanje: 30 dana)
- Tema: Pamte vašu preference za tamnu/svetlu temu (Trajanje: Bez isteka)
- Cookie consent: Pamte vaš izbor u vezi sa kolačićima (Trajanje: Bez isteka)
2. Funkcionalni kolačići
Pamćenje podešavanja i poboljšanje korisničkog iskustva. Mogu se isključiti, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.
- Podešavanja: Čuvaju vaše postavke i preference
- Trajanje: Varira u zavisnosti od tipa funkcionalnosti
3. Analitički kolačići
Pomažu nam da razumemo kako korisnici koriste sajt i omogućavaju nam da poboljšamo funkcionalnost. Zahtevaju saglasnost.
- Google Analytics: Prikupljanje anonimizovanih podataka o broju posetilaca, ponašanju na sajtu i izvorima saobraćaja
- Trajanje: Do 2 godine
- Podaci: Anonimni statistički podaci o korišćenju sajta (bez ličnih informacija)
- Svrha: Unapređenje platforme i korisničkog iskustva
4. Marketing kolačići
Koriste se za personalizaciju oglasa i merenje efikasnosti marketing kampanja. Zahtevaju saglasnost.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): Merenje efikasnosti Meta oglasa (do 90 dana)
- Google Ads: Merenje efikasnosti Google oglasa (do 90 dana)
- Retargeting: Prikazivanje relevantnih oglasa korisnicima koji su posetili sajt
- Napomena: Marketing kolačići se postavljaju samo ako ih prihvatite u baneru za kolačiće
Kako upravljati kolačićima?
Imate potpunu kontrolu nad kolačićima koji se koriste na našem sajtu. Možete upravljati kolačićima na više načina:
Kako promeniti ili povući saglasnost:
- Banner za kolačiće: Koristite banner koji se pojavljuje pri prvoj poseti sajta
- Podešavanja na sajtu: Možete promeniti ili povući saglasnost u bilo kom trenutku preko linka "Podešavanja kolačića" u dnu svake stranice
- Podešavanja pretraživača: Većina pretraživača omogućava blokiranje ili brisanje kolačića
Uputstvo za podešavanje kolačića u pretraživačima:
- Google Chrome: Podešavanja → Privatnost i bezbednost → Kolačići i drugi podaci sajta
- Mozilla Firefox: Podešavanja → Privatnost i bezbednost → Kolačići i podaci sajta
- Safari: Podešavanja → Privatnost → Upravljanje podacima veb-sajta
- Microsoft Edge: Podešavanja → Kolačići i dozvole sajta
Važna napomena: Blokiranje neophodnih kolačića može negativno uticati na funkcionalnost sajta i onemogućiti vam pristup nekim funkcijama (npr. prijavljivanje na nalog).
Koliko dugo čuvamo kolačiće?
Kolačići imaju različite rokove trajanja u zavisnosti od njihove svrhe:
Kolačići sesije: Privremeni kolačići koji se brišu kada zatvorite pretraživač
Trajni kolačići: Ostaju na vašem uređaju do određenog datuma ili dok ih ručno ne obrišete
Trajanje pojedinačnih kolačića:
- Autentifikacija: 30 dana
- Tema: Bez isteka (dok ne obrišete)
- Google Analytics: Do 2 godine
- Cookie consent: Bez isteka (dok ne obrišete)
Deljenje podataka sa trećim stranama
Koristimo sledeće servise trećih strana koji mogu postavljati svoje kolačiće. Svi navedeni pružaoci usluga su ugovorno obavezani da postupe u skladu sa GDPR standardima.
- Google Analytics (Google LLC): Za analitiku i statistiku korišćenja sajta - prikuplja anonimne podatke
- Cloudinary: Za hosting i optimizaciju slika
- Meta Platforms (Meta Pixel): Za merenje efikasnosti oglasa - samo uz vašu saglasnost
- Google Ads (Google LLC): Za merenje efikasnosti oglasa - samo uz vašu saglasnost
Važno: Ovi servisi imaju svoje politike privatnosti koje možete pregledati na njihovim zvaničnim sajtovima. Ne delimo vaše podatke sa trećim stranama bez vaše saglasnosti, osim kada je to neophodno za pružanje usluga.
Napomena o politikama privatnosti:
- Google Analytics: policies.google.com/privacy
- Cloudinary: cloudinary.com/privacy
- Meta: facebook.com/privacy/policy
Vaša prava
U skladu sa GDPR-om i zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava:
- Prihvatite ili odbijete korišćenje kolačića (osim neophodnih)
- Promenite svoje postavke u bilo kom trenutku
- Zatražite informacije o podacima koje čuvamo putem kolačića
- Zatražite brisanje vaših podataka
- Povučete saglasnost za analitičke i marketing kolačiće bez uticaja na korišćenje sajta
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na fixup.servis@gmail.com.
Kontakt
Ako imate pitanja u vezi sa našom politikom kolačića, možete nas kontaktirati:
- Email: fixup.servis@gmail.com
- Kontakt forma: Kontaktirajte nas
Ažuriranja politike
Ovu politiku kolačića možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promene u našim praksama, novim funkcionalnostima ili iz operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
Postupak obaveštavanja: O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti putem email-a ili objavom na sajtu 30 dana unapred. Preporučujemo da povremeno proveravate ovu stranicu za najnovije informacije.
Verzija dokumenta: 2.1
Datum poslednje izmene: 2. oktobar 2026.
Stupa na snagu: 2. oktobar 2026.